У Житомирі активно працює програма підтримки маломобільних громадян, ключовим елементом якої є послуга «Соціальне таксі». Цей сервіс призначений для забезпечення комфортного та безпечного пересування осіб з інвалідністю, людей похилого віку та інших громадян, які мають труднощі з використанням звичайного громадського транспорту.
Аналіз роботи служби за 2025 рік показав значні результати. Загалом, спеціалізований транспорт здійснив перевезення для понад 230 житомирян. Ці цифри свідчать про те, що міська влада успішно реалізує політику інклюзивності та соціальної підтримки.
«Соціальне таксі» не просто забезпечує фізичне переміщення, але й гарантує доступ до важливих соціальних інфраструктурних об'єктів. Серед найбільш частих напрямків поїздок — медичні установи, центри надання адміністративних послуг, а також державні та комунальні установи.
Послуга надається на пільгових умовах або безоплатно, залежно від категорії отримувача та цілей поїздки. Це дозволяє громадянам, які мають обмежені фінансові можливості, не відчувати себе ізольованими від суспільного життя.
Міська влада Житомира регулярно проводить моніторинг якості надання послуг. Зворотний зв'язок від користувачів є ключовим для вдосконалення маршрутів та графіків роботи спеціалізованих автомобілів, які оснащені необхідними підйомниками та кріпленнями.
Очікується, що у поточному році кількість користувачів «Соціального таксі» може зрости. Це вимагатиме від міста розширення автопарку або оптимізації логістичних процесів для забезпечення потреб усіх охочих у своєчасному та якісному перевезенні.
Таким чином, «Соціальне таксі» залишається однією з найважливіших соціальних програм Житомира, що реально покращує якість життя маломобільних мешканців і сприяє їхній повній інтеграції у міське середовище.