Падіння бурульки на автомобіль — це неприємна, але досить поширена ситуація взимку, особливо у великих містах. Якщо ви виявили, що ваш транспортний засіб пошкоджено льодовим наростом, перше і найважливіше правило — не рухати автомобіль і не прибирати уламки льоду чи снігу до прибуття поліції.
Міністерство юстиції наголошує, що правильна фіксація події є ключовою для подальшого відшкодування збитків. Необхідно негайно викликати поліцію (102), а також, за можливості, представників організації, відповідальної за утримання будівлі, з якої впала бурулька (ОСББ, ЖЕК, керуюча компанія).
До приїзду правоохоронців слід максимально детально зафіксувати місце події. Зробіть фотографії та відеозаписи, які чітко демонструють пошкодження автомобіля, місце падіння бурульки, а також загальний план будівлі та її адресу. Це допоможе встановити причинно-наслідковий зв'язок між бездіяльністю комунальних служб та завданою шкодою.
Поліція має скласти протокол огляду місця події та зафіксувати факт пошкодження майна. Обов'язково прослідкуйте, щоб у протоколі були зазначені всі деталі, включаючи характер пошкоджень та ймовірне джерело падіння (дах, балкон тощо). Копію цього документа ви маєте отримати на руки.
Наступний крок — проведення незалежної експертної оцінки вартості завданих збитків. Зверніться до сертифікованого оцінювача, який визначить суму, необхідну для відновлення автомобіля. Цей звіт стане основним фінансовим доказом у суді або при досудовому врегулюванні.
Після збору всіх доказів (протокол поліції, фото/відео, звіт оцінювача) необхідно звернутися до відповідальної сторони з письмовою претензією. Відповідальність за прибирання дахів від льоду та снігу, як правило, несуть власники або балансоутримувачі будівлі.
Якщо відповідальна сторона відмовляється добровільно відшкодувати збитки, єдиним шляхом залишається звернення до суду. Юристи Мін'юсту підкреслюють, що при наявності належним чином оформлених доказів, шанси на успішне стягнення компенсації є дуже високими.